Política de Envíos

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En Veratus Accesorios, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida y segura en toda Colombia. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos y costos de envío.

1. Costos de Envío

• Envío estándar: Aplica un costo de envío según la ubicación del comprador. El valor exacto se calculará al momento de la compra.
• Envío gratis: Disponible para compras superiores a $119.900 o en promociones y ofertas especiales.

2. Tiempos de Entrega

• Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
• Otras ciudades y municipios: Hasta 7 días hábiles, dependiendo del destino y la disponibilidad de la transportadora.
• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, festivos o retrasos en la transportadora.

3. Proceso de Envío

• Los pedidos se procesan en un máximo de 24 horas hábiles después de confirmarse el pago.
• Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento.

4. Consideraciones Importantes

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa al momento de la compra.
• Si la transportadora no logra realizar la entrega tras varios intentos, el paquete podrá ser devuelto y el cliente deberá asumir los costos de un nuevo envío. es responsabilidad del comprador estar o dejar a alguien pendiente en el lugar de destino, los retrasos ocasionados por no recibir en caso de no haber nadie son responsabilidad del comprador. 
  
• si la orden entra en novedad por datos incompletos por responsabilidad del cliente no nos hacemos responsables por las demoras adicionales causados por esto.
• No realizamos envíos los domingos ni festivos.

5. Contacto

Si tienes preguntas sobre tu envío o necesitas asistencia, contáctanos:
📧 Correo: virtusaccesorios@gmail.com
📍 Sitio web: www.virtusaccesorios.com
📞 Teléfono: 316 534 4230